Biz| Društvo| Ekonomija| Nauka| Tehnologija

Liga Šampiona: Philip Kotler

Time Bandit RSS / 28.10.2009. u 16:29

marketing-strategy.jpg

Mnogi ljudi vide marketing kao reklamiranje i prodaju roba i usluga. Ali pravi marketing ne uključuje veštinu prodaje onoga što proizvodite u toj meri u kojoj uključuje znanje šta treba da proizvodite. Vaša organizacija osvaja odlučujuću poziciju u svom domenu i na marketu kada shvati potrebe kupaca i nađe odgovarajuća rešenja da zadovolji te potrebe. Ako su ova rešenje slaba i nemaju vrednosti za kupca onda nikakva reklama i prodaja to ne može da nadomesti.

Jednostavno rečeno marketing gradi i održava profitabilni odnos Vaše kompanije i kupaca.

Ovako razmišlja prof. Philip Kotler, skorašnji gost Beograda na predavanju - Kriza je izazov, kako se takmičiti i pobediti, u svojoj knjizi Principi Marketinga (P. Kotler, G. Armstrong). 

U seriji tekstova koju sam pripremio o šampionima kreativne misli u oblasti menadžmenta i biznisa nalazi se i kraći prikaz o prof Philip Kotler-u. Tekst o njemu otvara ovaj mini serijal, i donekle je prilagođen onome što je rečeno na održanom predavanju i njegovim opservacijama o jugoistočnom Balkanu i Srbiji.

kotl0281.jpg 

 

Jugoistočni Balkan, nasleđe, tranzicija i kriza

Čini se da Kotler prepoznaje sadašnju ekonomsku situaciju zemalja jugoistočnog Balkana i njihove nasleđene probleme izmešane sa uticajem globalne ekonomske krize. Zbog toga su i saveti koje daje nama i našim susedima vrlo slični. Ako se pođe od tih konstatacija i saveta, ka onome na čemu se zasnivaju,  vrlo brzo se vidi da je tranzicija ka liberalnom kapitalizmu bila manje uspešnija od onoga što se od nje očekivalo. Ceo proces podseća na radnju filma Ko to tamo peva, iz manjeg problema se uvek ulazi u veći, a tada ovaj veći problem postaje teško rešiv jer traži energije i znanja daleko više od onoga što je dostupno. 

Jednostavan Kotler-ov savet da zemlja mora da se opredeli i izabere pravac – industrije koje će razvijati na osnovu veće predpostavljene vrednosti – zarade, nije lako ostvariti u zemljama kojima nedostaje društveno – politička stabilnost.  Ako te zemlje još imaju predsedničke sisteme, a odgovoran je predsednik vlade koji je više zaposlen oko koordinacije velikog broja potrebnih i manje potrebnih ministarstava, i sve to traje  do četiri godine, onda je teško doneti i implementirati mere koje bi vodile u savetodavnom pravcu.

Nedostatak jasne i konzistetne politike razvoja ne ometa proces zauzimanja potencijalno profitabilnih pozicija u ekonomiji zemlje. Te pozicije se zauzimaju od strane sumnjivih investitora i belosvetskih mešetara, a koji će kasnije da redefinišu svoje pozicije na osnovu predpostavljenog ostvarenja profita. Dobra vest je da će u završnoj fazi, ova grupa zajedničkih interesa insistirati na industrijama koje ipak donose profit, poboljšanju infrastrukture i stabilnoj društveno-političkoj okolini. Šire gledano, insistiraće i na prigušenju nacionalizma među susednim zemljama jer to kvari i otežava poslove.

The Times je prof Kotler-a, koga smatraju najvećim autoritetom strategijskog marketinga, uvrstio među četvoro najvećih gurua menadžmenta pored J. Welch, B. Gates i Petera Drucker-a. Tokom svoje dugogodišnje karijere Kotler je savetovao vodeće svetske kompanije uključujući Internacionalne Biznis Mašine, Mišelin, Bank of America, Merck, GM, Motorola u oblasti strategijskog marketinga, planiranja i organizacije, i internacionalnog marketinga. Objavio je veliki broj članaka i knjiga, i gostovao širom sveta na predavanjima posvećenim marketingu. 

Za emisiju Buđelar, simpatična i elokventna novinarka RTV B92 je uradila kraći ali vrlo dobar intervju sa prof Kotler-om. 

 



Komentari (35)

Komentare je moguće postavljati samo u prvih 7 dana, nakon čega se blog automatski zaključava

antioksidant antioksidant 16:43 28.10.2009

prvi pa trol

Ako su ova rešenje slaba i nemaju vrednosti za kupca onda nikakva reklama i prodaja to ne može da nadomestiti.

osim u politici
Time Bandit Time Bandit 16:48 28.10.2009

Re: prvi pa trol

osim u politici


i estradi
antioksidant antioksidant 16:49 28.10.2009

Re: prvi pa trol

Time Bandit
osim u politici


i estradi

to je na zalost sve vise isto
Time Bandit Time Bandit 17:01 28.10.2009

Re: prvi pa trol

to je na zalost sve vise isto


jeste bre, sve su to strateški partneri, neka vrsta srpske sinergije
drug.clan drug.clan 17:50 28.10.2009

Re: prvi pa trol

antioksidant
Ako su ova rešenje slaba i nemaju vrednosti za kupca onda nikakva reklama i prodaja to ne može da nadomestiti.

osim u politici


definisi jaka resenja i vrednosti

primer one tasne sa Ivaninog bloga je tipican primer kako to nije tacno osim ako gornjim pojmovima damo neka drugacija znacenja.

napadna reklama u danasnje vreme moze da proda sve jer cak i ako "proizvod" nema nikakvu vrednost, reklama ce napraviti "vrednosti" za kojima bezumi potrosaci ceznu.
Time Bandit Time Bandit 18:02 28.10.2009

Re: prvi pa trol

napadna reklama u danasnje vreme moze da proda sve jer cak i ako "proizvod" nema nikakvu vrednost, reklama ce napraviti "vrednosti" za kojima bezumi potrosaci ceznu.


Ako sam dobro shvatio sebe ubrajaš u ovu grupu bezumnih potrošača? Koji su to proizvodi bez vrednosti a ipak imaju odličnu prodaju i doneli su profit (koliki)?


antioksidant antioksidant 18:16 28.10.2009

hajde malo da ubrzamo blog

Koji su to proizvodi bez vrednosti a ipak imaju odličnu prodaju i doneli su profit (koliki)?

cigarete

Time Bandit Time Bandit 18:21 28.10.2009

Re: hajde malo da ubrzamo blog

antioksidant
Koji su to proizvodi bez vrednosti a ipak imaju odličnu prodaju i doneli su profit (koliki)?

cigarete



očigledno nisi video Krugolinin post o štetnosti ne uzimanja nikotina u normalnim dozama
ninasimone ninasimone 18:23 28.10.2009

Re: prvi pa trol

Time Bandit
Koji su to proizvodi bez vrednosti a ipak imaju odličnu prodaju i doneli su profit (koliki)?

Na primer cuveni pet rocks mada i tu postoji neka vrednost - imati kucnog ljubimca bez gnjavaze Drugim recima, the value is in the eye of beholder.
antioksidant antioksidant 18:24 28.10.2009

Re: hajde malo da ubrzamo blog

očigledno nisi video Krugolinin post o štetnosti ne uzimanja nikotina u normalnim dozama

tema je zapaljiva svakako. zato i pokusavam da je skrenem ovde
: )))
Time Bandit Time Bandit 18:49 28.10.2009

Re: prvi pa trol

ninasimone
Time Bandit
Koji su to proizvodi bez vrednosti a ipak imaju odličnu prodaju i doneli su profit (koliki)?

Na primer cuveni pet rocks mada i tu postoji neka vrednost - imati kucnog ljubimca bez gnjavaze Drugim recima, the value is in the eye of beholder.


kućni ljubimac bez gnjavaže?

ovo je moj vankućni ljubimac Milko, ne cepa patike, ne moram da ga vodim u šetnju a ni on mene, ne zna šta je veterinar...



ninasimone ninasimone 19:16 28.10.2009

Re: prvi pa trol

Time Bandit
ninasimone
Time Bandit
Koji su to proizvodi bez vrednosti a ipak imaju odličnu prodaju i doneli su profit (koliki)?

Na primer cuveni pet rocks mada i tu postoji neka vrednost - imati kucnog ljubimca bez gnjavaze Drugim recima, the value is in the eye of beholder.


kućni ljubimac bez gnjavaže?

ovo je moj vankućni ljubimac Milko, ne cepa patike, ne moram da ga vodim u šetnju a ni on mene, ne zna šta je veterinar...




keyword vankucni a sladak je rakuncek, mnogo, i blesav. Mi smo imali oposume u basti, odrasli nisu bas lepi za gledanje ali bebice im izgledaju kao Miki Maus, vise od pravog misa.
drug.clan drug.clan 21:37 28.10.2009

Re: prvi pa trol

Koji su to proizvodi bez vrednosti a ipak imaju odličnu prodaju i doneli su profit (koliki)?



nemoj da vuces za jezik ima ih koliko hoces, da reklama od toga nije napravila "proizvod" niko nikada ne bi ni pomislio da tako nesto neko moze da kupi/plati

na prvom mestu - carbon offset credits (desetine i stotine milijardi dolara)

potom:
skoro sve iz sky mall-a (pojma nemam koliko para)
fat free slanina isl. (milijarde dolara)
prada, gucci, versace, pomenuti luj V. isl (milijarde dolara)
diploma university of phoenix i jos nekih "univerziteta" (milijarde dolara)
flasirana obicna voda (desetine milijardi)
Windows milenijum i vista (desetine milijardi)
veliki polovan americki auto (stotine milijardi)
spice girls, brittney s. isl. albumi (milijarde)
dzeri springer show isl. gluposti na TV-u (milijarde dolara)
....
....
....



Time Bandit Time Bandit 22:01 28.10.2009

Re: prvi pa trol

gucci, versace


e nemoj samo njih da mi diraš, gucci mi propušta vodu, a versace sako mi je večito zgužvan

diploma university of phoenix


a ovi mi obećali on-line doktorat a prošao sam samo par puta pored njihove zgrade

čini mi se da po Kotleru sva ova bratija koju nabrajaš pravi razliku u vrednosti i klasifikuje se kao uspešna

bilo bi lepo ako imaš vremena da dodaš ovoj listi alternativne robe i usluge, recimo kao

fat free slanina - obična masna slanina
drug.clan drug.clan 22:13 28.10.2009

Re: prvi pa trol

bilo bi lepo ako imaš vremena da dodaš ovoj listi alternativne robe i usluge, recimo kao


evo samo za neke zanimljivije:

carbon offset credits - disi duboko punim plucima
university of phoenix - srednja elektro NT
flasirana obicna voda - rijeka crnojevica
spice girls, brittney s. isl. albumi - na primer u hronoloskom redosledu "Kind of Blue", "The Rise And Fall Of Ziggy Stardust", "The Dark Side of the Moon", "Paul's Boutique", "OK Computer" .....
loader loader 23:03 28.10.2009

Re: prvi pa trol

Koji su to proizvodi bez vrednosti a ipak imaju odličnu prodaju i doneli su profit (koliki)?
Jedan moj komšija prodavao lažne evre. Ne smem ni da kažem koliki je profit :)
drug.clan drug.clan 23:12 28.10.2009

Re: prvi pa trol

loader
Koji su to proizvodi bez vrednosti a ipak imaju odličnu prodaju i doneli su profit (koliki)?
Jedan moj komšija prodavao lažne evre. Ne smem ni da kažem koliki je profit :)


poslednjih 40 god sve pare su potpuno bezvredne ali dok god ima onih koji misle da nesto vrede uvaljivace im ih
loader loader 09:27 29.10.2009

Re: prvi pa trol

Ma, robno-robna privreda je naj kul !
Tu nema love, nema virtuelne matematike...







loader loader 09:36 29.10.2009

Re: prvi pa trol

Inače, zaboravih maločas da kažem,
ovo je "sitno u kasi", za vrćku "kusura" :

jamari jamari 20:20 28.10.2009

Kotler-car!

Kotlerovi saveti su, uglavnom vrlo jednostavni. Ali, veliki je problem što su zdravorazumski, to se u Srbiji ne prima tek tako...

Preporuka za tekst!
Time Bandit Time Bandit 20:26 28.10.2009

Re: Kotler-car!

Kotlerovi saveti su, uglavnom vrlo jednostavni. Ali, veliki je problem što su zdravorazumski, to se u Srbiji ne prima tek tako...


hvala

još uvek se nadam da će deca biti mnogo bolja od nas,

Ne zaboravite, deca su baš onakva kakvu ih mi stvorimo ili kako je Duško Radović davno rekao „Tucite svoju decu čim primetite da liče na Vas!“
ninasimone ninasimone 20:23 28.10.2009

intervju

sad sam odgledala intervju, a i da razgovor ne odvucemo na mace i kuce...
elem, dobro da je postavila pitanje oko CNN spota da nam neko malo stavi "stvar u perspektivu". Ovako besciljna kampanja je pravi primer tog naseg lutanja, "zamisljanja" sta znaci i kako se radi reklama, i preteranog ocekivanja od iste. Kao prvo proizvod nam nije gotov (sta god da je), drugo, nije jasna poruka i trece, nije jasno ni kome tu nemustenu poruku zelimo da saopstimo. Recimo da je u pitanju bio turizam i da imamo sve spremno, tu i dalje ostaje pitanje da li je bolje potrositi $2M na 30 sekundi tokom fudbalskog finala (CNN u ovom slucaju) ili na nebrojeno malih, bolje targetiranih, kampanja. Meni izgleda da bi mnogo efektnije i jeftinije bilo da, na primer, dovedemo Antoni Burdena i njegov No Reservation sou na Travel kanalu u Srbiju. I tako redom na sitno, casopisi, blogovi, word of mouth, itd. Ali, opet se vracamo na pocetak a to je sta mi to zapravo hocemo i imamo da prodamo?
Time Bandit Time Bandit 21:08 28.10.2009

Re: intervju

Kao prvo proizvod nam nije gotov (sta god da je), drugo, nije jasna poruka i trece, nije jasno ni kome tu nemustenu poruku zelimo da saopstimo.


Meni je stvarno žao da pored toliko mladih i talentovanihj ljudi nismo u stanju da artikulišemo naše želje i plasiramo ih u svet na bolji način. Po mnogima ovo predstavljanje na CNN-u je bilo megalomanski i sa vrlo malo ili nimalo efekata.

ili na nebrojeno malih, bolje targetiranih, kampanja.


Ovo je svakako način koji je bliži i jefiniji za zemlju sa slabijim resursima i ograničenim razvojem.
Ako bi se išlo na razvoj turizma, i ako bi to imalo smisla i za naše susede, mogli bi udruženim akcijama da uradimo daleko više nego samostalnim nastupom. Mnogi ljudi u svetu i dalje misle da u ovim krajevima ima ratnih sukoba.
Черевићан Черевићан 22:31 28.10.2009

реклама

некад - излог слика онога у радњи
сате намами . . . . виртуелни дрек
имаколко ти се потом нервирао
резиме је слудиоте њезин игрорек
Time Bandit Time Bandit 00:27 29.10.2009

Re: реклама

некад - излог слика онога у радњи
сате намами . . . .


Znam ja gosn Čer da ste Vi skroman čovek mamljivosti nesklon
nego ima tu raznih radnji nie da nie

loader loader 23:00 28.10.2009

Dobar marketing ...




Time Bandit Time Bandit 00:23 29.10.2009

Re: Dobar marketing ...

loader



1% volje, 4% talenta, a ostalo je naporan rad


Time Bandit Time Bandit 19:49 29.10.2009

Re: Dobar marketing ...

ovde je stajalo komentar loadera sa prikačenom fotkom novog modela padobranskog kondoma
na nesreću autorska prava se plaćaju kroz kalkulaciju površine istoga,
mr loader nije želeo da izabere neki skromniji model i tvrdoglavo je insistirao na ovom znatno udobnijem

lično sam pokušavao da nađem vezu brisanog komentara sa gornjim tekstom o tehnici i strategiji marketinga, i čini se da je to novi proizvod koji će se testirati u više evropskih zemalja a moguće i u Srbiji

s-mod nije bio takvog mišljenja i uklonio je komentar, a poslao je i poruku da to i mi možemo učiniti (izmeniti ili obrisati), a pošto nismo reagovali u vremenskom roku od 2 sekunde on je to napravio da bi nam olakšao posao
loader loader 21:47 29.10.2009

Re: Dobar marketing ...

Odluke prekog suda ne smeju se komentarisati. I ako se učini da su nesuvisle, po defaultu se ima smatrati da nam sudski izvršitelji samo dobro žele, i da čitav sistem blogoživota drže u funkcionalnom stadijumu.
. .
Supermod Supermod 09:17 30.10.2009

Re: Dobar marketing ...

Time Bandit
ovde je stajalo komentar loadera sa prikačenom fotkom novog modela padobranskog kondoma
na nesreću autorska prava se plaćaju kroz kalkulaciju površine istoga,
mr loader nije želeo da izabere neki skromniji model i tvrdoglavo je insistirao na ovom znatno udobnijem

lično sam pokušavao da nađem vezu brisanog komentara sa gornjim tekstom o tehnici i strategiji marketinga, i čini se da je to novi proizvod koji će se testirati u više evropskih zemalja a moguće i u Srbiji

s-mod nije bio takvog mišljenja i uklonio je komentar, a poslao je i poruku da to i mi možemo učiniti (izmeniti ili obrisati), a pošto nismo reagovali u vremenskom roku od 2 sekunde on je to napravio da bi nam olakšao posao

Vrcavo je ovo, ali nije baš tako bilo.

Komentar koji je obrisan bio je postavljen u 09:41 29.10.2009. a obrisan je u 18:45 29.10.2009. Mr loader nije bio on line, za razliku od Vas, bili ste ulogovani pa Vam je poslata poruka sa preporukom koju ste ovde preneli.

A svoj komentar zbog kojeg Vam je poslata poruka još uvek niste editovali, i on i dalje stoji sa spornom, autorskim pravom zaštićenom sličicom.

Edit (10:07): Uprkos instrukciji koju imamo, da komentare sa spornim sadržajima brišemo čim ih uočimo, Vaš gorepomenuti komentar ćemo ostaviti još neko vreme (biće to više od 2 sekunde), u iščekivanju da se ulogujete i pročitate novu poruku od moderatora.
antioksidant antioksidant 15:00 30.10.2009

Re: Dobar marketing ...

u iščekivanju da se ulogujete i pročitate novu poruku od moderatora.

e kada mu ovako najavite nije ni cudo sto se covek sad preplasio...

ko zna kada ce smeti sledeci put da se uloguje
loader loader 02:56 31.10.2009

Re: Dobar marketing ...

Moj sporni komentar (koji je obrisan) bio je pre svega reakcija na komentar, odnosno sliku slona, te se u tom spornom komentaru nalazila (kao svojevrsni odgovor na sliku slona) sličica gigantskog pakovanja kondoma koje otvara muškarac u krevetu, u kome, pod pokrivačem, leži i jedna ženska osoba. Ništa vulgarno, niti previše otkriveno. A tek ako se uporedi sa nekim eksplicitnim vulgarnostima koje se po blogu tolerišu (u fazonu "baš su kul, autentične su to psovke, mirišljave su to ....e..! ...), onda s pravom moram da se zapitam da li na blogu za sve važe isti kriterijumi?! Svakako ne.

Drugo, već 2-3 puta ovde ponovljeno zapažanje da "neki komentari" nemaju dodira sa osnovnim tekstom nisu objektivno opravdanje u pomenutom, spornom slučaju, jer "zaključni" deo mog komentara se ticao, upravo, osnovnog teksta, i to jedne od njegovih najvažnijih teza.

Dakle, ni po kom osnovu komentar nije morao da bude brisan.

No, dobro. Šta da se radi... Ne osećam štetu po sebe. Mogu da se izrazim na 100 načina o jednoj pojavi. I da ni jedan od tih načina ne bude vulgaran. Ali je problem za sam blog ako operativci bloga deluju kao u ovom slučaju.


Supermod Supermod 10:48 31.10.2009

Re: Dobar marketing ...

loader
Moj sporni komentar (koji je obrisan) bio je pre svega reakcija na komentar, odnosno sliku slona, te se u tom spornom komentaru nalazila (kao svojevrsni odgovor na sliku slona) sličica gigantskog pakovanja kondoma koje otvara muškarac u krevetu, u kome, pod pokrivačem, leži i jedna ženska osoba. Ništa vulgarno, niti previše otkriveno. A tek ako se uporedi sa nekim eksplicitnim vulgarnostima koje se po blogu tolerišu (u fazonu "baš su kul, autentične su to psovke, mirišljave su to ....e..! ...), onda s pravom moram da se zapitam da li na blogu za sve važe isti kriterijumi?! Svakako ne. Drugo, već 2-3 puta ovde ponovljeno zapažanje da "neki komentari" nemaju dodira sa osnovnim tekstom nisu objektivno opravdanje u pomenutom, spornom slučaju, jer "zaključni" deo mog komentara se ticao, upravo, osnovnog teksta, i to jedne od njegovih najvažnijih teza. Dakle, ni po kom osnovu komentar nije morao da bude brisan. No, dobro. Šta da se radi... Ne osećam štetu po sebe. Mogu da se izrazim na 100 načina o jednoj pojavi. I da ni jedan od tih načina ne bude vulgaran. Ali je problem za sam blog ako operativci bloga deluju kao u ovom slučaju.

Vaš sporni komentar je obrisan zato što je fotografija koja je bila deo tog komentara zaštićena autorskim pravom, a Vi (kada je to uočeno) niste bili on line da Vas lepo zamolimo da je sami obrišete, zamenite nekom koja nije obeležena kao zaštićena, ili je publikujete tako što ćete postaviti link koji vodi na nju.

Izvinjavam se ako u mom prethodnom postu to nije bilo dovoljno jasno, pa ću ponoviti - moderacija Bloga je dobila instrukciju da komentare sa spornim sadržajima (odnosi se na fotografije koje imaju oznaku autorske zaštite: web adrtesu, ime autora, "vodeni žig" ) brišemo čim ih uočimo.

P.S. Moderacija, ipak, pokušava da prethodno zamoli (ako je on line) autora takvog komentara da edituje komentar i ukloni ono što je sporno (zbog čega bi B92 mogao da ima problema), kako ne bismo brisali cele komentare. Nekada nam to ne uspe, pa takvi komentari bivaju obrisani. Nadam se da je sada jasnije.
maksa83 maksa83 11:18 29.10.2009

Sturgeons Law

Meni je najpošteniji bio CEO (mis-lim) Sonya, koji je rekao otpr.: "ja znam da je 90% naših para za marketing bačeno - ali ne znam kojih 90%".
Time Bandit Time Bandit 13:50 29.10.2009

Re: Sturgeons Law

"ja znam da je 90% naših para za marketing bačeno na s*anje - ali ne znam kojih 90%".


očigledno nije bilo dovoljno jer su prošle godine imali velikih teškoća i pad u prodaji od skoro 50%, a što je kasnije rezultiralo masovnim otpuštanjima i brojnim promenama u menadžmentu

Arhiva

   

Kategorije aktivne u poslednjih 7 dana